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Q.担当者にどんな相談をなされましたか？その時の対応はいかがでしたか？

賃貸に住んでいましたが、長い目で見ると物件を購入した方が良いのでは…となり探し始めました。また子供が生まれ、小学校に上がる前に(学区を変えたくなく)決めたいというのもありました。

Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？

当初は他社で検討していましたが、レスポンスが遅く不安に思っていました。しかし東宝ハウスさんに問い合わせをしたところ驚くほどレスポンスが速く、とても頼りになる担当者さんだなと思い、東宝ハウスさんでお願いしようと決めました。

Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。

物件のメリットのほかにデメリットもしっかり伝えていただき助かりました。いつも優しく寄り添ってくださったのが印象的でした。またマンションしか頭に無かったのですが、せっかくなので戸建ても比較してみませんかと提案してくださり、それぞれ比べることでメリットデメリットを把握でき、冷静に検討することができました。
住宅ローンの件も全然無知な私たちに懇切丁寧に向き合い、一生懸命動いてくださったのでとても感謝しております。
最終的には初回の内見の時に回った物件に決まり、当初は予想もしていなかったので私自身もびっくりでした。これも色んな物件を回りじっくり検討できたおかげで、短期間で効率的な提案をしてくださった近藤さんあっての結果です。新しい家で新年を迎えることができ、良いスタートがきれました。