お客様の声
- Questionnaire
- 担当の池本さんのはじめの印象は普通でした。どちらかというと"今日は話を聞きに来ただけ"と警戒していました。私も営業職をやっていますが、購入者の希望や要望を把握する為に、沢山ヒアリングするんですが、しつこい質問もなく、私たちの不安を一つづつ取り除いてくれました。いつも私たちの事を気にかけてくれて、お客様に寄り添った提案をして下さり、時には朝から晩まで色々な物件を紹介していただき本当に大変だったと思います。私には私に対してのアドバイス、妻には妻に対してのアドバイス、決裁者だけでなくそれぞれの希望や要望を叶えようという姿勢を感じ、この人なら任せられる！と思いました。もちろん物件の良さもありましたが、池本さんの真摯な対応が購入の決め手となった事は間違いありません。購入後、お会いする機会が少なくなるのが寂しくなるほど私も妻も池本さんが大好きになりました！
池本さん私たちの念願のマイホーム購入にご尽力いただき本当にありがとうございました！
Questionnaire
- Q.担当者にどんな相談をなされましたか？その時の対応はいかがでしたか？
- 家の近くに大型スーパーがあるか、最寄駅から家までの道のりなど具体的なイメージの相談。
- Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
- 以前に他者で検討した事はありましたが、今回は他者と比較はしていません。
他者と比較する必要がないと思わせてくれるほど丁寧でした。
- Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
- 池本さん！この度は本当にありがとうございました。私が最初に見た物件で、すぐに決めようとしてた時に「待ってください、もっといいのがあるので他にも見てみませんか？」と止めてくれましたよね？予算内でお客様により良い物件を紹介したい！という気持ちが伝わって嬉しかったです。夏の暑い中、妻を含めた3人で物件を見ては、あーではない、こーではない、この物件のここはいいけど、ここが希望と違います！など言いながら「3人とも笑顔で」物件を見て回った事が忘れられません。
家に帰っては妻と池本さんの話をする事もしばしばだったんですよ！
検討から購入まで本当に楽しく大満足です！
これからも色々お力を借りる事もあると思いますがよろしくお願い致します！
- 利用シーン
- 購入(2018年11月02日)
- エリア
- 東京都日野市
- 担当者