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Q.担当者にどんな相談をなされましたか？その時の対応はいかがでしたか？

父が大切に使っていたマンションなので気持ちよく購入いただける方にお願いしたい
古いマンションなのと管理費など維持費がかかるため年内売却を目指して欲しいとお伝えしました

Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？

上記にも書きましたが初対面から売主側の意向をキチンと聞いて下さり売却成功するまでのプロセスをしっかりお話しいただけて安心感のある営業さんだなと思いました
こちらの質問にも即答してくださったことは本当に有り難く余談も交えながら明るく売却活動できたのは担当者様のお力だと思います

とにかく思いやりが常に感じられていました

Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。

上記内容と同じですが本当に優しく丁寧に応対していただきました

出始め内見して頂けるものの価格やリフォームを必要とする事から好意を持っていただける方の販売集客が伸び悩みましたが対策をその都度ご提案頂き最終的には当初の我が想いだった古くても気に入って下さった方にそこまで価格を下げずに売却できたのは買い手側にも同じ様な接し方で真摯に対応してくれたからではないかと感じています


またマンション訪れた際にはお掃除なども有難うございました

心身共にハードなお仕事ですがお身体にお気を付けてたくさんの方を笑顔にしてください

Q.担当者からのコメント

この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。
お送りいただいたメッセージを拝見し、身の引き締まる思いとともに、温かいお言葉に深く感動いたしました。

お父様、お母様が大切にされてきたマンションのご売却という、大切な節目をお任せいただけたこと、改めて御礼申し上げます。

「売主側の気持ちに立ってくれた」と仰っていただけたことは、私にとって何よりの褒め言葉です。当初の「古くても気に入ってくださる方に繋げたい」という想いを形にでき、ご成約を迎えられたことは、私にとっても非常に思い出深いお手伝いとなりました。

また、管理費や固定資産税の精算に関する貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。
年度をまたぐ複雑な仕組みについて、より分かりやすくお伝えすべきであったと反省しております。「事前にパターン化した書面があれば」というご提案は、今後の業務改善に必ず活かさせていただきます。

内見時のお掃除についても、少しでもお力になれればとの思いでしたが、その点まで見ていてくださり大変光栄です。

温かいお心遣いを糧に、これからも一人でも多くの方を笑顔にできるよう精進してまいります。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛ください。

また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。