お客様の声

30代 男性
Questionnaire
丁寧かつ幅広いエリアの不動産知識が豊富な印象でした。

Questionnaire

Q.担当者にどんな相談をなされましたか?その時の対応はいかがでしたか?
現在の賃貸が手狭になり、家の購入を検討していることを相談致しました。
Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか?
最初は曖昧なイメージで家を探していましたが、自身の価値観に合う条件のヒアリングとそれに合った家をコンスタントに提案をしてくださったことです。
また、検討物件の情報も詳細にどのような状況なのか(他に検討してる人の状況)教えてくださったのもよかったですよ。
Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
この度はありがとうございました。
まさか昨年末からなんとなく始めた家探しが形になるとは思いませんでした。
おかげさまで自身のこだわっていた駅近と広さの条件を満たした家が見つかりました。
首都圏の戸建ては駅から5分のエリアはそもそもないと思っていたので満足しております。
今後の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます
Q.担当者からのコメント
この度は、温かいお言葉と貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
無事にご満足いただけるお住まいと巡り合え、私も自分のことのように嬉しく思っております。

「首都圏で駅徒歩5分圏内の戸建ては難しいのでは」と思われていた中で、こだわりの条件をどちらも妥協せずに形にできたことは、担当として本当に冥利に尽きる良い経験となりました。

最初は曖昧とおっしゃっていたイメージが、お打ち合わせを重ねるごとにクリアになり、ご提案をしっかりと受け止めてくださったのは、何よりいつも真摯に向き合ってくださったおかげです。

また、その一方で、出先の駐車場代やパーキング探しの件につきまして、大変なご不便とご負担、そしてご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

せっかくのお打ち合わせの時間に、毎回余計なお手数をおかけしてしまったこと、また他社様の対応と比較して配慮が不足していたこと、反省しております。

いただいたご指摘は私一人の問題とせず、会社全体への重要な改善要望として必ず共有し、今後のサービス向上(お客様負担の軽減や運用の見直し)に活かしてまいります。

このように率直なご意見をいただけたことに、心より感謝申し上げます。

お引越し後も、何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

ご新居での新たな生活が、たくさんの幸せで満たされることを、心よりお祈り申し上げます。

今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
利用シーン
購入(2026年06月01日)
エリア
東京都町田市
担当者
田中 良祐
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